Dopo qualche mese, nella bolletta, ricevo l'inquietante avviso di morosità e preavviso di distacco, altri fax, da più aziende non sia mai che la missiva non arrivi a destinazione.
Niente, senza alcun preavviso (e non potevano farlo) da un giorno all'altro mi ritrovo al buio, all'enel si sa non piace aspettare e per loro i contratti valgono solo se gli si deve dei soldi, almeno ipoteticamente.
Altri fax, letteraccia all'ufficio reclami, telefonate, minacce di denuncia, e finalmente l'energia elettrica mi viene ripristinata.
Ricevo anche una bella lettera in risposta alle tante mie comunicazioni scritte (clicca sull'immagine per ingrandirla).
Ebbene, nonostante mi scrivano che il pagamento è stato inserito nei sistemi informatici ricevo una ulteriore comunicazione di morosità.
Telefono alterato come una iena per sentirmi dire che la lettera che ho ricevuto E' SOLO UN PEZZO DI CARTA CHE NON VALE NIENTE e che se non invio il fax nuovamente potrebbero staccarmi l'energia elettrica (spiegazioni reali ne ricevo poche, IN PRATICA LA LETTERA E' UNA TRUFFA O NEL MIGLIORE DEI CASI UNA PRESA IN GIRO).
Premesso che sto cambiando gestore e che sto denunciando l'ENEL intanto per avermi staccato il contatore indebitamente una prima volta, fatevi e fatemi una cortesia...
PASSATE AD UN ALTRO GESTORE
non è possibile interagire con un'azienda che non ti dà alcuna possibilità di comunicare con lei, dove le tue telefonate di reclamo sono registrate ma dove non si sa con chi si sta parlando e dove non si può esporre una lamentela. Mi sono rotto le palle di questa italietta dei sopprusi, se il cliente ed il gestore si comportano seriamente bene altrimenti uno da una parte e uno dall'altra... e in questa caso l'enel avrebbe grosse perdite.
Saluti.
Saluti.
